近年來，一股“共享經濟”熱潮席卷全球，在國內，從“滴滴”開始，到被譽為“新四大發明”的共享單車，“共享經濟風”吹起，以強勢姿態改變著我們的城市生活。

2017年下半年，這種強勢繼續擴張，在資本的催生下，衣食住行都被納入“共享+”中，共享空間讓分享辦公室成為可能，共享充電寶、共享雨傘、共享按摩椅、共享洗衣機、共享凈水器、共享健身倉等共享產品迅速填充了人們生活的每一個細微角落。艾媒咨詢此前所做的一項中國網民用戶對互聯網共享經濟認識調查顯示，超過一半的網民表示通過互聯網共享經濟可以用低價獲取閑置資源的使用權，中國網民對互聯網共享經濟看法比較樂觀，對未來有著較高的期望。用戶對共享經濟活動具有較高的參與積極性，預計也將會有更多的共享商業模式出現。

在共享經濟從交通、住宿拓展到生活服務的其他眾多方面，給人們帶來便利，解決“痛點”的同時，自己也面臨著諸多“痛點”，共享設備投放后的“運維”就是痛點之一。

惡意破壞，超高頻使用，更容易有故障

小伙伴掃小黃車的時候，常常會發現單車的報廢率挺高的，掃3輛就有2輛就壞的，新聞上也頻頻被爆出共享單車被毀壞被偷的情況。不僅共享單車，共享電動車、共享洗衣機甚至共享汽車被惡意破壞的新聞屢見不鮮。究其原因可能有幾種情況：

一是共享設備搶了傳統行業經銷商的飯碗，他們傳統的掙錢模式遭到沖擊，就開始而蓄意搞破壞。

二是無目的性的故意破壞，總有人就是喜歡對公眾設施、旅游景點、其他私人物品搞破壞，這些人心理陰暗，搞破壞就是發泄。

三是消費者素質有待提升，上私鎖、損壞二維碼讓別人無法使用的現象也層出不窮。

維小保公益服務時，幫騎行者檢修小黃車

家用電器是生活中不可或缺的大件消費品，在共享經濟浪潮下，共享家電也應運而生。目前，國內一些家電廠商如海爾、美的、創維等正在嘗試推出共享洗衣機業務，以滿足部分流動人員對于洗衣機的需求。

有用戶反映，共享洗衣確實解決了日常的需求。不過，有時候抱著衣服來了，總面臨一半的機器在運作，另一半的機器運作不了等問題，這其十分頭疼。除了機器的自然老化，還有人為暴力使用的因素，使得這類共享設備十分容易損壞，如果等商戶自己找到師傅來修，可能已經損失幾十、甚至幾百單生意了。

除了被惡意破壞，這些設備被高頻使用、超負荷使用造成的故障隱患也不小。對一些小區，大部分家庭都擁有洗衣機，并不愿使用共享洗衣機來清洗衣服，而是清洗窗簾或地毯等衣物，則容易導致共享洗衣機損壞。

衛生問題堪憂，需要定期保潔

更值得關注的，還是消費者的健康安全問題，諸如迷你KTV的話筒、按摩椅的腳踏、洗衣機的內筒是否及時消毒，有沒有安全隱患。

在某高校的調研中，有83.19%的同學認為共享洗衣機不衛生，雖然共享洗衣機多數采用的是商用洗衣機，“清洗程序完成后會自動進行洗衣機消毒”，“烘干程序采用超高溫消毒”，“洗后脫水徹底，纖維殘留完全排出，桶身內無霉變”等，可以說相比普通家庭洗衣機來說在衛生安全方面會更有保障。當時缺乏定期性“可見”的如表面，內筒和排污管道，依然打消不了使用者的這種擔憂。

對于共享按摩椅，在福州SM城市廣場一期，使用者王先生說:“萬一漏電了怎么辦？我是看了半天，確定電線沒有破損才用的。”在悅享中心，市民薛女士說“有時候我也想體驗一下，但每天不同的人去用，感覺會有點臟。”，她甚至擔心，有沒有傳染皮膚病的風險。

大多數商場的客服人員表示，“商場保潔不負責清潔，也不負責設備檢修”。商場只負責提供場地，清潔和維護工作由按摩椅商家自行承擔，商家在獲取利益的同時，對于設備的后期維護和衛生清潔等運營問題，也成為企業在大范圍擴張時不可忽視的隱患。

由此可見，共享洗衣機、共享按摩椅等共享設備的維保始終是個痛點，如果由商家自行尋找當地維保人員從事這個工作，無疑會耗費巨大的時間成本和培訓成本，如果借助維小保平臺分散在全國各地有技能的小保師傅資源，就能輕松完成派單工作。

對于滿街的共享單車、共享充電寶、迷你KTV來說，維保同樣是個嚴峻問題，如果能借助小保師傅的力量，對商家來說，無疑是節約成本，創造更大商品價值的好事。

其實，早在今年7月，維小保平臺就接受摩摩噠委托，為部署在江蘇省內的星美、東方、幸福藍海、金逸、保利國際、橙天嘉禾等55家影城內161張按摩椅提供清洗維保服務。

從現場反饋圖可以看出，沒有經過清潔保養的按摩椅，電線散亂、灰塵污漬密布，在維小保師傅擦拭按摩椅皮面，貼上地貼，并仔細檢查各個部件后，整個按摩椅就煥然一新了。

維小保，為共享經濟解決“維保”痛點！

對于“共享經濟”的互聯網創業者而言，有一個好創意和模式，打造一個APP，借助資本的力量能迅速的擴張，通過物料網技術能感知設備的狀態，但是分布廣、素質高、響應技術的服務隊伍不是一朝一夕能建立起來的，不如與維小保這樣的第三方平臺合作。

維小保是滴滴式售后服務撮合平臺，通過加盟商自營、服務商搶單、用戶自選和客服派單，幫助家庭、企事業單位、廠商等各類用戶快速選定服務提供者，進行安裝、維修、保養、清洗等服務。經過一年半的快速發展，已經在全國25個省建立了運營中心，200個縣級服務中心，1700多個服務網點，500多個施工隊伍，近萬名小保師傅，也是一種技能共享的平臺。

近在共享經濟的風口下，維小保憑借平臺內近萬名服務工程師為各類設備提供安裝、定期保養、清潔和應急維修服務，讓共享設備更好的服務生活，創造更大價值！