熱點已經退役，但中央空調維修，清洗，保養等售后存在的混亂依然沒有消退，讓消費者投訴的情況逐漸增加。長沙中央空調維修風機噪音高于額定值，請測定風機噪音，檢查風機葉輪是否碰殼，軸承是否損壞，減震是否良好，對癥處理。長沙中央空調維保送風量小于設計值，換氣次數少，請檢查風機型號是否符合設計要求，葉輪轉向是否正確，皮帶是否松弛，開大送風閥門，消除風量不足因素。長沙中央空調保養采用液體汽化制冷的原理為空氣調節系統提供所需冷量,用以抵消室內環境的冷負荷;制熱系統為空氣調節系統提供用以抵消室內環境熱負荷的熱量。制冷系統是中央空調系統至關重要的部分,其采用種類、運行方式、結構形式等直接影響了中央空調系統在運行中的經濟性、高效性、合理性。近日，輿情監測中心在商城夠買一個模型KRF-35GW / 05GJC23A-DS套裝收到桂林消費者反映，2014年8月7日，沒有真空時，師傅上門安裝中央空調安裝，在今年四月，有制冷不正常，室內冷凝器結霜，戶外高壓管結霜。

　　室外機通過高壓管結霜(紅圈處) 消費者供圖

多達26次，沒有人來

5月29日每日經濟新聞6月1日是當地的售后派師傅上門檢查，室內機和室外機和電磁閥沒有發現泄漏。英雄戰消費者，使在410的制冷劑能夠添加制冷劑，但傍晚出現原有癥狀，高達26次，每次都說有客戶服務負責人當天與我聯系，但這樣至今也沒有看到相關的工作人員給我回電話。

　　本網介入進行售后稱及時有效解決

為幫助解決消費者遇到的售后問題，第一時間聯系集團售后，一位女工作人員表示，消費者問題及時向集團負責人匯報，并盡快回復網絡.. 網絡上線前，集團分公司羅女士致電網絡，表示會與消費者溝通，盡快協調解決遇到的問題..

故障進行中央空調為何遲遲得不到及時維修?

記者可以了解到，從7月至今，接到的各類企業關于中國中央空調系統安裝、售后等問題的投訴明顯增多。

針對中央空調消費頻繁投訴，用戶在購買中央空調時，應與商戶書面約定交付期限及逾期處理措施，詳細了解商戶免費安裝項目，并書面注明可能存在爭議的穿孔，中央空調支架及加長中央空調管道等額外收費項目，同時妥善保管購物憑證及廠家保修卡等有效憑證..

其次，當中央空調需要維修時，做好選擇廠家售后服務提供商或專業正規維修店進行維修，維修后要索取消費者憑證和約定的保修期，消費者發生糾紛后及時向消費者協會等相關部門投訴..

　消費者如遇到一些類似一個問題可撥打當地工商局12315、消協96315兩條熱線信息進行處理投訴，視情節發展嚴重與否可采取必要的法律規定程序予以有效解決。

湖南維小保專注中央空調，空氣能熱水工程的銷售，安裝，維修，保養服務。承接湖南省內商用中央空調、中央熱水系統的維護、保養，安裝，節能改造，自動控制技術；簽約企事業單位空調設備的定期維保、托管；中小型連鎖企業保內、保外的空調保修、包修服務；家庭中央空調用戶的維修、清洗等業務。電話：0731-83918883